سياسة الإرجاع والاسترداد
الإرجاع
نقبل إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وبتغليفه المحكم.
المنتجات المفتوحة
لا نقبل إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حالة وجود خلل في المنتج أو خطأ من طرفنا.
كيفية طلب الإرجاع
تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني أو صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع. سنرشدك للإجراءات المطلوبة.
الاسترداد
في حالة قبول الإرجاع، يُعاد المبلغ عبر الطريقة المناسبة التي يتم الاتفاق عليها.